Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä on AutoNord Market Oy, 21120 Raisio, Finland, Y-tunnus 3647647-3, tavoitettavissa osoitteesta [email protected]. AutoNord on Suomessa toimiva autojen verkkomarkkinapaikka.

Tilitiedot (nimi, sähköposti, puhelin, salasanan tiiviste); antamasi ilmoitus- ja ajoneuvotiedot; viestit, yhteydenotot, tarjoukset, koeajovaraukset ja sopimukset; sekä tekniset tiedot (IP-osoite, seuraavassa kohdassa kuvattu arvioitu maa ja kaupunki, selain, käyttöjärjestelmä ja laitetyyppi, sivusto jolta saavuit, avaamasi sivut ja niiden ajankohta sekä alla kuvatut evästeet). Tallennamme myös ajoneuvosisällön, jonka luemme myyjän omalta sivustolta silloin kun myyjä on sitä pyytänyt: antamastasi osoitteesta löytyvien julkisten sivujen ajoneuvotiedot, kuvaukset ja valokuvat sekä sen, mistä osoitteesta kukin tieto on peräisin ja milloin se on luettu. Näillä sivuilla on toisinaan henkilötietoja — nimetty myyjä, hänen valokuvansa, suora puhelinnumero tai sähköpostiosoite. Säilytämme vain sen, mitä ilmoitus tarvitsee, emmekä muodosta kenestäkään profiilia. Luemme vain myyjän omalta sivustolta, emme toisesta ajoneuvomarkkinapaikasta, ja autoliike voi lopettaa lukemisen milloin tahansa AutoNord Prossa.

Arvioimme, mistä käynti tulee — maan ja, jos tietokannassamme se on, kaupungin — siitä IP-osoitteesta, jonka yhteytesi näyttää. Haku tehdään omilla palvelimillamme olevaa sijaintitietokantaa vastaan: pyyntöä ei lähetetä toiselle yritykselle, eikä haku itsessään tallenna mitään. Kyse on kaupunkitason arviosta, ei sijainnista. Se kuvaa verkkoa, jonka kautta käynti saapuu, eikä se useinkaan ole se paikka, jossa ihminen on; emme käsittele sitä muuna kuin likiarvona. Emme kerää satelliitti- tai laitetason sijaintia emmekä pyydä sitä selaimeltasi tai puhelimeltasi. Jos tarjoamme ominaisuuden, joka tarvitsee laitteesi tarkan sijainnin, selain kysyy sinulta ensin ja voit kieltäytyä; kieltäytyminen ei maksa sinulle muuta kuin sen ominaisuuden. Arvioitu maa ja kaupunki tallennetaan sivukäynnin tietoihin riippumatta siitä, hyväksyitkö analytiikkaevästeet. Jos et hyväksynyt, tieto säilytetään kohdassa Evästeet kuvatun yhden vuorokauden tunnisteen yhteydessä ja ilman osoitetta. IP-osoite itsessään tallennetaan vain analytiikkaevästeet hyväksyneeltä kävijältä, ja se poistetaan 90 päivän kuluttua. Käytämme arviota nähdäksemme, mistä maista ja kaupungeista kävijämme tulevat, esittääksemme palvelun järkevällä kielellä ja järkevillä markkinoilla, pitääksemme palvelun turvallisena ja selvittääksemme väärinkäytöksiä, mitataksemme ja parantaaksemme sitä mitä näytämme, sekä — jos ominaisuus sitä tarjoaa — nostaaksemme lähellä olevan ensin, kuten sinua lähimmät myyjät ja autot, jotta sinun ei tarvitse kirjoittaa osoitetta. Voit aina hakea myös itse valitsemallasi paikkakunnalla. Erikseen muunnamme autoliikkeen oman toimipaikkaosoitteen karttakoordinaateiksi karttapalvelun avulla, jotta sen toimipisteet voidaan näyttää kartalla. Kyse on julkaistusta yritysosoitteesta, ei kävijän sijainnista.

Markkinapaikan ylläpitämiseen, ilmoitusten luomiseen ja näyttämiseen, ostajien ja myyjien yhdistämiseen, lähellä olevan näyttämiseen kävijälle, asiakastukeen, petosten ja väärinkäytösten estämiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen. Analytiikkaa, istuntotallenteita ja markkinointia käytetään vain suostumuksellasi. Ilman suostumusta laskemme vain sivukäyntejä nimettömästi, kuten kohdassa Evästeet kuvataan. Käytämme palvelun tietoja myös sen mittaamiseen, miten markkinapaikkaa käytetään, sen korjaamiseen ja parantamiseen, uusien ominaisuuksien kehittämiseen sekä tilastojen ja markkinatiedon tuottamiseen muodossa, joka ei yksilöi sinua.

Sopimuksen täytäntöönpano (tilisi ja palvelun käyttö); oikeutettu etumme (turvallisuus, petosten esto, palvelun kehittäminen, sivukäyntien nimetön laskenta sekä maa- ja kaupunkitason sijaintiarvio, joka kertoo mistä kävijämme tulevat); lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen; ja suostumuksesi (analytiikka, istuntotallenteet, markkinointi ja muut ei-välttämättömät evästeet). Oikeutettu etumme kattaa myös niiden ajoneuvosivujen lukemisen, joiden lukemista autoliike on pyytänyt, jotta sen autot päätyvät AutoNordiin ilman kaksinkertaista syöttämistä.

Osa palvelusta on automatisoitu. Tekoäly kirjoittaa ja kääntää ilmoitustekstejä, kuvailee kuvia, lukee kirjoitetun hakulauseen, tuottaa hinta- ja markkina-arvioita ja vastaa katalogia koskeviin kysymyksiin. Automaattiset säännöt järjestävät sen mitä näet, merkitsevät epäilyttävän toiminnan ja rajoittavat sitä, kuinka usein pyyntö voidaan toistaa. Tekoälypalvelun tarjoajalle lähetämme sen sisällön, jota tehtävä tarvitsee — ilmoitustekstin, hakulauseen, esitetyn kysymyksen — emme nimeäsi, sähköpostiosoitettasi emmekä tilitunnisteitasi. Emme tee sinua koskevia päätöksiä, joilla on oikeusvaikutuksia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia, pelkästään automaattisesti. Jos automaattinen tarkistus on rajoittanut tai jäädyttänyt tilin, ihminen käy sen pyynnöstä uudelleen läpi: kirjoita osoitteeseen [email protected], niin saat vastauksen ja sen perustelut.

Käytämme rajallista määrää palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme, ja kukin saa vain sen, mitä sen toiminto edellyttää. Tällä hetkellä nämä ovat: palvelinten ylläpito ja tiedostojen tallennus Saksassa; sähköpostin välitys; tekoälypalvelujen tarjoajat, jotka kirjoittavat avustajan vastaukset, ilmoitusten kuvaukset, kuvien kuvaukset ja käännökset ja jotka tavoitetaan reitityspalvelun kautta; karttapalvelu, joka muuntaa autoliikkeen osoitteen karttakoordinaateiksi; virhe- ja suorituskykyvalvonta, joka toimii henkilötietojen keruu pois päältä ja poistaa evästeet, tunnistautumisotsakkeet ja pyyntötunnisteet ennen kuin mitään lähtee palvelimiltamme; sekä analytiikka ja istuntotallenteet EU:n palvelimilla, vain suostumuksellasi. Edellä kuvattu sijaintiarvio ei ole näiden joukossa: se tehdään omilla palvelimillamme olevaa tietokantaa vastaan, eikä yksikään pyyntö lähde meiltä. Google-kirjautuminen on vapaaehtoinen. Jos käytät sitä, Google vahvistaa meille henkilöllisyytesi ja saa tietää, että kirjauduit AutoNordiin; jos et halua sitä, käytä sen sijaan sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Myyjä, johon otat yhteyttä, saa yhteydenottosi ja sen mukana lähettämäsi yhteystiedot ja käsittelee niitä omana rekisterinpitäjänään oman tietosuojaselosteensa mukaisesti. Emme myy henkilötietoja emmekä luovuta niitä mainostajille heidän omiin tarkoituksiinsa. Emme tällä hetkellä lähetä henkilötietojasi millekään ajoneuvohistoria-, maksu-, vakuutus- tai rahoituspalvelun tarjoajalle; jos tämä muuttuu, tämä luettelo päivitetään ennen palvelun käyttöönottoa. Luovutamme tietoja myös silloin, kun laki sitä edellyttää — viranomaiselle tai tuomioistuimelle taikka kun se on tarpeen oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi — ja jos AutoNord joskus myydään tai sulautuu, ostajalle osana liiketoimintaa, jolloin tätä selostetta sovelletaan edelleen, kunnes sinulle kerrotaan toisin.

Konesalipalvelut, tiedostojen tallennus ja analytiikka ovat EU:ssa. Kaikki muut palveluntarjoajat eivät ole. Pyyntöön vastaavat tekoälymallit tavoitetaan reitityspalvelun kautta, ja ne voivat toimia EU:n ja ETA:n ulkopuolella, muun muassa Yhdysvalloissa ja Kiinassa; myös sähköpostin välitys ja virhevalvonta voivat tapahtua EU:n ja ETA:n ulkopuolelle sijoittautuneiden toimijoiden kautta. Kun henkilötietoja päätyy tällaiselle palveluntarjoajalle, siirto tehdään Euroopan komission vakiosopimuslausekkeiden nojalla tai EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (EU–US Data Privacy Framework) nojalla, jos palveluntarjoaja on siihen sertifioitu, yhdessä tässä selosteessa kuvattujen toimenpiteiden kanssa — erityisesti sen, että tekoälypalvelu saa pyynnön sisällön eikä tilisi henkilöllisyyttä. Jos haluat tietää, mihin mekanismiin tietyn palveluntarjoajan siirto perustuu, kirjoita osoitteeseen [email protected], niin kerromme sen.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen yllä mainittuihin tarkoituksiin tai lain edellyttämällä tavalla, esimerkiksi kirjanpitoaineisto säilytetään lakisääteisen ajan. Tilitiedot poistetaan tai anonymisoidaan tilin sulkemisen yhteydessä näiden säilytysaikojen mukaisesti. Käyntitilastot — sivu, arvioitu maa ja kaupunki, selain, käyttöjärjestelmä ja laitetyyppi sekä sivusto jolta saavuit — poistetaan 90 päivän kuluttua riippumatta siitä, hyväksyitkö analytiikkaevästeet. Jos niiden yhteyteen on tallennettu IP-osoite, mikä tapahtuu vain suostumuksellasi, se poistetaan samassa aikataulussa.

Liikenne AutoNordiin on salattu siirron ajaksi. Salasanat tallennetaan vain tiivisteenä, ei koskaan muodossa, jonka kukaan voisi lukea takaisin. Arkaluonteiset kentät on salattu levyllä ja varmuuskopiot on salattu. Pääsy tuotantotietoihin on rajattu niihin ihmisiin, joiden työ sitä vaatii, ja se kirjataan lokiin; tileiltä, jotka julkaisevat ilmoituksia, käsittelevät asiakastietoja tai muuttavat laskutusta, voidaan vaatia toinen tunnistustekijä. Mikään palvelu ei voi luvata, ettei mikään koskaan mene pieleen. Jos tapahtuu tietoturvaloukkaus, joka todennäköisesti aiheuttaa riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, ilmoitamme siitä tietosuojavaltuutetulle 72 tunnin kuluessa siitä, kun saimme sen tietoomme, ja kerromme siitä sinulle suoraan silloin, kun laki sitä edellyttää.

GDPR:n nojalla voit tarkastaa, oikaista, poistaa, rajoittaa ja siirtää tietojasi, vastustaa käsittelyä ja peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tämä palvelu tukee jo tietojen vientiä ja poistamista. Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle. Kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun, voit vastustaa sitä, ja lopetamme käsittelyn, ellei meillä ole pakottavia perusteita, jotka syrjäyttävät sinun etusi; kun käsittely perustuu suostumukseen, sen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruutusta tehtyyn käsittelyyn.

Välttämättömät evästeet (tunnistautuminen, istunnon turvallisuus ja tallennettu evästevalintasi) eivät vaadi suostumusta. Ei-välttämättömät evästeet (analytiikka ja markkinointi) otetaan käyttöön vasta, kun annat niihin suostumuksesi evästebannerissa, ja voit muuttaa valintaasi milloin tahansa. Analytiikkaan kuuluu myös istuntotallenne siitä, miten sivustoa käytetään (klikkaukset, vieritys ja sivulta toiselle siirtyminen). Lomakkeisiin kirjoittamasi teksti peitetään, eikä sitä tallenneta. Sivukäynnit lasketaan myös niiltä kävijöiltä, jotka eivät anna suostumusta analytiikkaan: ilman evästeitä tai laitteelle tallentamista, palvelimellamme IP-osoitteesta ja selaintyypistä muodostetulla yhden päivän tunnisteella. IP-osoitetta ei tallenneta ja päivän avain poistetaan, joten laskentaa ei voi yhdistää sinuun. Laskenta tallentaa silti sen, mitä käynti oli — sivun, arvioidun maan ja kaupungin, selaimen, käyttöjärjestelmän ja laitetyypin sekä sivuston jolta saavuit — koska juuri niistä käyntitilasto koostuu; mitään niistä ei säilytetä osoitteen tai päivää pidempään elävän tunnisteen kanssa. Jos annat suostumuksen analytiikkaevästeisiin, tallennamme sivukäyntiesi yhteyteen myös IP-osoitteesi nähdäksemme, mistä kävijämme tulevat, ja väärinkäytösten selvittämiseksi. Se poistetaan 90 päivän kuluttua.

AutoNord on tarkoitettu aikuisille, jotka ostavat ja myyvät ajoneuvoja. Sitä ei ole suunnattu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiaalta. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, kirjoita osoitteeseen [email protected], niin poistamme ne.

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tai oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).